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Fundación Arista
Calidad en Instituciones Sanitarias


CONTENIDO DEL CURSO

MODALIDAD: On-Line.

DURACIÓN: 125 horas.

HOMOLOGADO: Universidad Pública Rey Juan Carlos

DIRIGIDO A: Todos los sectores


OBJETIVOS:

Objetivos generales de la actividad

Que los alumnos conozcan  las principales bases de la calidad, distingan  la metodología y manejen la terminología básica para iniciase en la temática de la calidad.

Objetivos específicos de la actividad

TEMA 1: CONCEPTO Y DEFINICIONES DE CALIDAD

    - Conocer los principios y bases de la calidad
    - Distinguir la metodología básica relacionada con la calidad
    - Dotar a los alumnos de definiciones válidas para iniciarse en la calidad
    - Identificar aspectos básicos de la calidad en Sanidad

TEMA 2: ORIGEN Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

    - Revisar la evolución histórica que ha tenido el concepto de calidad
    - Identificar los autores básicos y sus aportaciones más destacadas en calidad
    - Describir la evolución que la calidad ha tenido en el campo sanitario

TEMA 3: DIMENSIONES DE LA CALIDAD

    - Describir las distintas dimensiones que tiene la calidad según la orientación y la perspectiva utilizadas
    - Descubrir la calidad como algo “medible”

TEMA 4: ESTRUCTURA, PROCESO Y RESULTADO

    - Comprender los fundamentos, enfoques y principios de la calidad según Donabedian
    - Identificar las principales diferencias entre la medición de la estructura, proceso y resultado
    - Capacitar a los alumnos para señalar,  identificar y apreciar indicadores de estructura, proceso y resultado

TEMA 5: PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

    - Describir los fundamentos teóricos de los programas de gestión de la calidad
    - Identificar las diferencias entre estándar, criterios e indicadores

TEMA 6: VARIACIONES EN LA PRÁCTICA Y CALIDAD

    - Identificar la variabilidad de la práctica clínica como una fuente de información para señalar problemas de calidad
    - Identificar la VPM (variaciones de la práctica médica) como un problema de eficiencia social
    - Identificar Sistemas de Información Sanitaria como fuente para hallar VPM

TEMA 7: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y CALIDAD

    - Conocer las orientaciones actuales en la mejora continua de la calidad en los servicios sanitarios
    - Conocer el papel clave de los profesionales sanitarios en el desarrollo de cualquier política de calidad en el campo sanitario
    - Identificar la calidad como un elemento de la planificación

TEMA 8: ACREDITACIÓN, NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN

    - Identificar las diferencias entre acreditación, normalización y certificación
    - Conocer los diferentes modelos de acreditación
    - Distinguir modelos de acreditación de modelos de gestión de la calidad

TEMA 9: HERRAMIENTAS BÁSICAS EN CALIDAD

    - Introducir a los alumnos en la utilización de las herramientas básicas para el estudio de la calidad
    - Capacitar en la utilización de las distintas herramientas según la
    - Capacitar a los alumnos de las características y aplicaciones de los métodos cualitativos y cuantitativos

Director Académico: Marta Losa - URJC


ÍNDICE:

Contenidos:

Prólogo

Presentación

Introducción

1. Concepto y definiciones de calidad

1.1. Concepto de calidad en la asistencia sanitaria.

2. Origen y evolución de la calidad

2.1. Origen y evolución de la calidad en el sector sanitario.

3. Dimensiones de la calidad.

4. Estructura, proceso y resultados.

5. Programa de gestión de calidad.

6. Variaciones en la práctica y calidad.

7. Planificación estratégica y calidad.

8. Acreditación, normalización, certificación.

9. Herramientas básicas en calidad.

9.1. Técnicas de observación.

9.2. Técnicas de entrevista.

9.3. Técnicas grupales.

9.4. Técnicas gráficas.


Abreviaturas

Bibliografía.

Test.


INSTRUCCIONES DE PAGO

1. Una vez realizada la inscripción al curso/s deberás ingresar el importe resultante en el siguiente nº de cuenta de la CAJA RURAL ES59 3008 0206 15 1831329626, indicando en el ingreso tu NOMBRE Y APELLLIDOS.

2. Una vez recibido el ingreso del curso/s, te enviaremos los datos de acceso al aula virtual a través del correo electrónico.

INSCRIPCIÓN AL CURSO

1. Rellena el formulario/s de inscripción del curso/s que desees.

2. Realiza el pago correspondiente a través de transferencia o abono en cuenta bancaria.

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